0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Grandhotel Ambassador Národní dům Recenzje

Ocena hotelu

90%
Znakomicie

by 249 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    91%

  • Czystość

    93%

  • Wyposażenie

    90%

  • Komfort

    89%

  • Cena

    86%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Dana Jiravová

podróżujący w pojedynkę, 1.8.2023

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Procedury na vysoké úrovni. Personál ochotný, milý, profesionální. Stravování velmi dobré. Hotel je umístěn na celkem klidném místě, přesto nedaleko kolonády.

  • Ochota veškerého personálu. Vybavení wellness centra. Organizace procedur.

  • ---

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Marcela Holubova

podróżujący w pojedynkę, 27.7.2023

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Byli jsme spokojeni.

  • Líbil se nam hotel procedury i okoli hotelu.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Anonim

para, 24.4.2023

Čeština

  • Cena ogólna
96 %

  • Dobrý den. V tomto hotelu jsme s manželem byli podruhé. Pobyt a wellness si nemůžeme vynachválit. Rádi opět zavítáme.

  • Nemáme co vytknout.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Monika Srncová

grupa przyjaciół, 17.4.2023

Karlovarský kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Personál výborný profesionální přístup . Kuchyně včetně obsluhy výborná.

  • Sauny ,vstřícný personál

  • sauna v provozu od 15hodin,u bazénu a v sauně nedostačující množství lehátek

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Vážená paní Srncová, velice děkujeme za skvělé ocenění našeho hotelu; moc rádi Vás a Vaše přátele u nás kdykoliv uvítáme! S přáním hezkého dne Ing. M. Beňáková, rezervační oddělení

Václav Andrš

para, 2.3.2023

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Vše v naprostém pořádku. Hotel, personál i spa vše skvělé.

Personel
8
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Vážený pane Andrši, velice nás těší Vaše krásné ocenění, doufáme, že Vás ještě budeme moci u nás někdy přivítat! S přáním hezkého dne Ing. M. Beňáková, reservation manager GH Ambassador

Volna Irena

podróżujący w pojedynkę, 14.2.2023

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Pobyt se mi líbil. Pokoj byl pěkný, jídlo velmi dobré. Personál ochotný a slušný.Lázeňské procedury jsem si užívala a teď se cítím jak za mlada. Procházela jsem se po Varech a objevila jsem plno míst, které jsem ani neznala. Jsem totiž ze Sokolova a do Karlových Varů občas jezdím.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Ludmila Bednářová

para, 12.2.2023

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 20.12.2022

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Václav Ryšánek

podróżujący w pojedynkę, 3.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Lubomír Müller

para, 21.9.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

  • Vážení, s pobytem jsme byli velmi spokojeni, žel, byl jen krátký. Na začátku došlo k jistému nedorozumění, protože jsme měli původně objednaný a zaplacený pobyt "redukční", ale ten z Vaší strany nebylo možné dodržet, tak jsme se nakonec na stejný termín dohodli na pobyt "komplexní" s tím, že obdržíme nadstandardní pokoj. To se stalo, nicméně v neděli večer nám začala ze stropu kapat voda do postele. Chápeme, že se to může stát i v lepších hotelích. Problém nebývá v tom, že se něco takového stane, ale jak personál na takovou situaci reaguje. A zde byla reakce okamžitá, rychlá a vstřícná. Okamžitě nám byl přidělen náhradní pokoj, dokonce ještě lepší. Moc děkujeme. Zdravíme, Lubomír a Alice Müllerovi, Praha

  • V podstatě jsme byli plně spokojeni.

  • Rozmary počasí, což ovšem nemůžeme vyčítat personálu hotelu. Jen bych chtěl upozornit, že se ve dne na chodbách občas zbytečně svítí, což možná v minulosti bylo zanedbatelné, ale při současných cenách energií stojí za to šetřit i v tomto ohledu.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Vážený pane Müllere, moc děkujeme za krásnou pochvalu i za podnětné připomínky. Ještě jednou se omlouváme za technický problém, který jsme bohužel nemohli předvídat, ale z Vaší reakce vyplývá, že vyřešení problému bylo adekvátní. Rádi Vás znovu uvítáme v Grandhotelu Ambassador, pro jistotu někdy v květnu, kdy snad už počasí i v Karlových Varech bude odpovídat ročnímu období, což se nedá říct o letošním září... S pozdravem a přáním zdraví a úspěchů Ing. Mária Beňáková, sales &reservation manager

Anonim

grupa przyjaciół, 9.8.2022

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Byly jsme (damska jizda) naprosto spokojene.

  • Perfektni procedury. Vsechny na jednom miste. Vsechny individualni. Zadne hromadne solne jeskyne, nordic walking ani oxigenoterapie. ?

  • Mensi vyber jidla, nez jsme obvykle zvykle, ale nam nevadilo. Spatne se tahaji kufry do schodu pred recepci …. Spatne pohyblivi lide maji problem.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Vážené účastníčky dámské jízdy, moc děkujeme za krásné hodnocení, budeme se snažit, aby Vás napříště u nás už nic nerušilo...
Těšíme se na Vás někdy příště zase v Grandhotelu Ambassador!
M. Beňáková, rezervační oddělení

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 25.4.2022

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Anonim

dorośli, 28.3.2022

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Vše v pořádku. Oceňuji ochotu a rychlost řešení změny termínu pobytu.

  • pěkný pokoj příjemný personál příjemné procedury dobré jídlo dobrá lokace hotelu

  • bazén a vířivka v hotelu poblíž parkoviště se shlukovali opilí lidé a obával jsem se, zda nepoškodí zaparkované auto

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Petr Štrumfa

podróżujący w pojedynkę, 14.2.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Jaroslav Bajgar

podróżujący w pojedynkę, 20.12.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

  • skoro všecko

  • možná by mohla být trochu vyšší vana na perličkovou koupel (víc vody)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Vážený pane Bajgare, děkujeme za skvělé hodnocení, Vaši připomínku předáme kolegům na SPA, pokud to bude technicky možné, určitě proceduru upravíme.
Ještě jednou srdečné díky za Vaše hodnocení a podporu a hodně zdraví a pohody o Vánocích a v novém roce 2022.
M. Beňáková, reservation department

Vladimír Štepka

para, 8.11.2021

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Hotel jako takový drží již dlouho svůj vysoký standard. Spojení s Prlzeňskou restaurací je nadstandardní služba, která se v jiných hotelech neopakuje. Navíc cenová relace je vzhledem k poskytnutým službám velice příznivá.

  • Organizačně služba lázní velmi dobře naplánovaná, žádné prostoje, procedury navazují, personál příjemný, usměvavý. Masáž perfektní. Tady velká chvála.

  • Smutné je okolí hotelu, které bylo navíc umocněno uplakaným podzimním počasím v době našeho pobytu. Uzavřený bar Kakadu rovněž k dobré náladě nepřispěje. Ale takové jsou nyní Karlovy Vary.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

  • Vstřícnost personálu. Pokud jsme cokoliv potřebovali řešit, byli vždy ochotní.

  • Čekání na stůl v restauraci. Malý výběr teplých jídel...stále jen "hnědá" omáčka.

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

para, 24.10.2021

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Jiří Popelka

para, 17.10.2021

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • Pobyt se nám celkově líbil, hotelové služby na vysoké úrovni.

  • - vybavenost hotelu - ochotný personál - wellness, lázeňské procedury

  • - nefunkční ledovač (2. rok) - ruská klientela hotelu - většina lidí nosí v sauně plavky, nesprchuje se

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Milada Buchalová

para, 4.10.2021

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
96 %

  • S pobytem jsem byla velmi spokojená, vstřícný, ochotný a milý personál a služby dobré, jídlo velmi chutné.

  • Procedury byly velmi příjemné

Personel
10
Usługi
10
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
10