+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Grandhotel Ambassador Národní dům Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 249 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    93%

  • Equipment

    90%

  • Comfort

    89%

  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

family with older children, 29.9.2021

Vysočina

  • Overall rating
96 %

  • Umístění hotelu, vybavení a čistota pokojů, procedury. Ochotný personál.

  • Neaktuální údaje na web stránkách hotelu.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr Březina

mature couple, 29.9.2021

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Celkový pobyt byl velmi příjemný a související služby byly bez problémů, na dobré úrovni.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 9.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Leopold Kunor

single traveler, 29.6.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

  • nefunguje klima

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Alb Ivan Alb Olena

single traveler, 1.1.2020

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Petr Vochozka

young couple, 11.11.2019

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

  • S pobytem jsme byli nadmíru spokojeni a předčil naše očekávání.

  • Prostorné ubytování, včetně velké soukromé koupelny. Tiché prostředí. Velmi dobrá strava formou švédských stolů.

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

MIROSLAVA BOŠKOVÁ

group of friends, 13.8.2018

Karlovarský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Ochotný personál, čistota, kvalita stravování, wellnes. Rádi tento hotel znovu navštívíme.

  • bazén s vířivkou

  • bez připomínek

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Velice si vážíme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste byla s pobytem spokojena. Budeme velice rádi až nás opět navštívíte.

Otmar Bartusek

single traveler, 12.6.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • S pobytem jsem velice spokojen. Služby hotelu a wellness, krásné město Karlovy Vary,nádherné okolí, super počasí ... co víc si přát ?!

  • Krásné město, pobyt byl odpočinkový, super počasí Hotel nádherně zrekonstruovaný, obsluha ochotná a příjemná. Nádherný koncertní sál.

  • Zanedbané - neudržované - chodníčky za hotelem Imperial

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Dobrý den,

velice děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byl spokojen z Vaším pobytem.

Budeme se těšit na další návštěvu.

S pozdravem
Martin Kumičík
Sales & Reservation Manager

Andrea Morovičová

single traveler, 24.2.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • byla jsem velmi spokojena

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Veronika Möseová

family with older children, 15.8.2016

Pardubický kraj

  • Overall rating
96 %

  • Vse se mi libilo...hotel,prostredi,personal,pece. Jen doporucuji...

  • Hodne Arabu...Clovek je stale na pozoru...

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme za Váš pobyt a jsme rádi, že jste byla se vším spokojená.

S pozdravem

Martin Kumičík
Sales & Reservation Manager

Anonym

young couple, 10.8.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
94 %

  • Milý a ochotný personál, vždy vše na čas připraveno a uklizeno.

  • Hotel ve skvělé lokalitě - blízko autobusového nádraží a na začátku kolonády - krásná 30 minutová procházka centrem. V okolí výběr z restaurací, kde je skvělý poměr ceny/kvality.

  • Neprodává se čepované pivo.

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Velice děkujeme za milé ocenění našich služeb; čepované pivo - tanková Plzeň - se podává v restauraci PUOR, která je součástí hotelu. Tak snad příště na zdraví...

Anna Kuznetcova

young couple, 13.7.2020

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
94 %

  • Moc se nám líbilo, nové vybavení pro SPA, příjemný personál. Obzvlášť by se chtělo pochválit kuchaře. Veškerá jídla nám chutnala a byly lehká a zdravá. Máme v plánu navštívit toto místo ještě jednou.

  • Dobře vaří, krasná budova, hezký udělano patro se SPA

  • Pod hotelem je hospoda, tak občas večer bylo trochu hlučno. Večeře byla od 18 do 19 30 takže před spánkem jsme si dávali nějaké jogurty, abychom neměli hlad.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
10
Value/money
10

Danuše Provazníková

single traveler, 1.12.2019

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
9

Anonym

young couple, 1.11.2016

Karlovarský kraj

  • Overall rating
94 %

  • Krásné prostředí hotelu s velmi milým a ochotným personálem, pokoj byl čistý, útulný a nadstandardně vybavený, kuchyně ve formě rautových stolů rovněž výborná. Oceňujeme velký výběr procedur a možnost kulturního vyžití i přímo v hotelu (slavnostní sál, music bar). Určitě bychom se rádi vrátili.

  • Lázeňské prostředí včetně hotelu Ochotný a milý personál Velký výběr procedur, kvalita masáží Výborná kuchyně Komfortně vybavené pokoje Kulturní program přímo v hotelu Ostatní poskytované služby

  • Očekávali jsme trochu větší rozmanitost večeře formou rautových stolů U procedur v podobě různých typů koupelí je škoda, že jednotlivé místnosti s vanami nemají "vlastní strop" (jsou otevřené), při tak jindy příjemné proceduře jsme si moc nezarelaxovali, protože komunikace ostatních hostů hotelu s obsluhou spa, kteří si přijdou domluvit termíny svých procedur, je dosti rušivým elementem. Toto chtělo domyslet hned na začátku při výstavbě..

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Dobrý den,

velice si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste byli spokojeni s kvalitou služeb a ubytování a že jste využili náš pestrý kulturní program. Za rozmanitost pokrmů se velice omlouváme, v případě že v nabídce bufetu není co jste očekávali náš personál Vám s radostí splní individuální přání a doobjedná v kuchyní cokoli dle možností.
Prostor určený pro SPA oddělení je zasazen architektem do historické budovy z historií 115 let, postup prací tedy musel probíhat také v koordinaci památkářů, smyslem otevřených stropů je poukázat na původní nýtovanou konstrukci od firmy Škoda auto z roku 1899. Váš podmět předáme s prosbou eliminovat hluk při časování procedur.

Budeme se těšit na Vaší další návštěvu.

S pozdravem
Martin Kumičík
Sales & Reservation manager

Kateřina Albertová

mature couple, 18.12.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Dobrý den. S manželem jsme byli opět se vším spokojeni. Veškeré služby na vysoké úrovni, včetně milých recepčních. Snídaně byly bohaté. Večeře velmi chutné. Všeho bylo opravdu dostatek. Chválíme i šikovné učenky v jídelně.

  • Jen malá připomínka... Zápach z výpusti u sprchového koutu. Snad se dá nějakým způsobem odstranit.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

Naďa Verbířová

group of friends, 30.10.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Jana Zacpalová

mature couple, 16.10.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • S pobytem jsme byli celkově spokojeni.

  • Vynikající jídlo

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Grandhotel Ambassador Národní dům replied to this review.
Vážená paní Zacpalová, moc nás potěšilo Vaše krásné ocenění. Jsme přesvědčení, že Vaše návštěva u nás nebyla poslední a přejeme mnoho krásných předvánočních chvil! S mnoha pozdravy M. Beňáková, sales manager GH Ambassador

Anonym

other group, 28.9.2023

Jihočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • celkově dobré

  • Procedury byly dobře načasované

  • Studené jídlo chladný bazén nepoměr ceny a výkonu u pedikúry

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Olga Žáková

18.9.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Líbilo se nám vše, byli jsme v tomto hotelu již po třetí . Jsme spokojeni. Pojedeme určitě znovu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 4.9.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Strava velký výběr, ubytování čisté. Doporučuji

  • Při objednávání pobytu jsem se informovala, zda je v hotelu kolárna pro kola. Při příjezdu na ubytování nám bylo umožněno dát kola do úzké kanceláře, kde pracovala paní provozní. Což bylo pro nás i ní dost nepříjemné i když paní říkala, že jí to nevadí že to je běžné. Do hotelu není bezbariérový přístup a tak kola jsme museli dávat hlavním vchodem což je asi 6 - 8 schodů a schody byly i do kanceláře. Máme elektrokola a ty jsou docela těžké a tak nebýt dvě osoby tak to ani nedáme. Jinak celý pobyt byl moc hezký, ale pokud není kolárna v hotelu není dobré tuto službu nabízet.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8